1. Aceptación
Estas Condiciones del servicio las ofrece The Fab Company SpA. (“nosotros”) respecto del servicio fabco.ai (“fabco”, “el servicio”). Al contratar o usar fabco.ai, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Para dudas: WhatsApp +56 9 9797 3947 o jgarcia@fabco.ai.
2. Qué es fabco.ai
fabco.ai es un servicio de gestión territorial asistida por agentes de IA, operado por The Fab Company SpA.: lee medios y portales de tu zona, y te entrega por WhatsApp un informe diario y alertas cuando un tema escala. Se configura y opera conversando; no requiere instalar software en tus equipos.
El alcance concreto (territorio, fuentes, destinatarios, plan) se acuerda al contratar: Personal, Institución o Empresas, u otra modalidad que conversemos contigo.
3. Quién puede usarlo
El servicio está pensado para autoridades, equipos públicos, instituciones y empresas. Quien contrata declara tener capacidad para hacerlo en nombre propio o de su organización, y que la información que nos entrega es veraz.
4. Cómo se contrata
La contratación suele hacerse en una conversación (WhatsApp u otro canal que acordemos): definimos cargo o rol, territorio, temas, destinatarios y plan. El precio y las condiciones comerciales específicas del plan quedan confirmadas en esa conversación o en la documentación que te enviemos.
5. Tu uso del servicio
Te comprometes a:
- Usar fabco de forma lícita y conforme a estas condiciones.
- No intentar vulnerar, sobrecargar o interferir con la plataforma o con WhatsApp/Meta.
- No reenviar o publicar contenidos del servicio de un modo que vulnere derechos de terceros o la confidencialidad acordada, salvo el uso interno legítimo de tu organización.
- Mantener el control sobre quiénes de tu equipo reciben los mensajes.
6. Naturaleza de la información
Los informes y alertas son herramientas de apoyo informativo basadas en fuentes públicas y procesamiento automatizado. No constituyen asesoría legal, política, comunicacional ni de crisis, ni garantizan cobertura total de todos los medios o hechos. Tú decides cómo actuar con la información.
7. Confidencialidad
Tratamos con confidencialidad tu información de configuración, el hecho de que eres cliente y el contenido de nuestras conversaciones de servicio, salvo obligación legal o autorización tuya. Tú también cuidas la confidencialidad de accesos y de la información que te entregamos cuando corresponda.
8. Datos personales y Meta
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad. Si usas o interactúas con el servicio a través de WhatsApp u otras plataformas de Meta, también aplican los términos y políticas de Meta/WhatsApp. Para pedir la eliminación de tus datos, sigue Eliminación de datos de usuario.
9. Disponibilidad y cambios
Buscamos alta disponibilidad del informe diario y de las alertas, pero el servicio depende de terceros (medios, conectividad, WhatsApp/Meta, infraestructura). Puede haber interrupciones, retrasos o cambios razonables en funciones. Cuando un cambio afecte de forma material lo contratado, te lo avisaremos por un canal razonable.
10. Propiedad intelectual
fabco.ai, su marca, software, diseño y metodologías son de The Fab Company SpA. o de sus licenciantes. Te otorgamos un derecho limitado, no exclusivo y revocable a usar el servicio según el plan contratado. Las fuentes periodísticas y contenidos de terceros siguen perteneciendo a sus autores.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley chilena aplicable, The Fab Company SpA. no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad política o reputacional, ni por decisiones tomadas a partir de los informes. Nuestra responsabilidad agregada, si la hubiera, se limita a lo efectivamente pagado por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que origine el reclamo, salvo norma imperativa en contrario.
12. Suspensión y término
Puedes terminar el servicio según lo acordado al contratar (por ejemplo, aviso por WhatsApp). Podemos suspender o terminar el acceso si hay incumplimiento grave, uso ilícito, falta de pago o riesgo para la plataforma o terceros. Al término, dejaremos de enviarte informes; la eliminación de datos se gestiona según la Política de privacidad y la página de eliminación.
13. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santiago, salvo norma imperativa que beneficie al consumidor o usuario cuando corresponda.
14. Contacto
- Empresa: The Fab Company SpA.
- Servicio: fabco.ai
- WhatsApp: +56 9 9797 3947
- Correo: jgarcia@fabco.ai
- Sitio: https://fabco.ai/